Общи условия

1. Предмет и предназначение

Настоящите условия уреждат абонаментния достъп до LOD CRM/ERP — онлайн система за управление на фирмени процеси. Услугата е предназначена за фирми и лица, които действат в рамките на своята професионална дейност. Регистриращият потвърждава, че има право да представлява съответната организация. Задължителните законови права, когато са приложими, не се ограничават с тези условия.

2. Регистрация и сигурност

Предоставяте достоверни данни и пазите паролите си. Фирменият администратор управлява потребителите и техните права. Не допускайте чужд достъп и уведомете доставчика при съмнение за злоупотреба. Всяка фирма има отделни фирмени таблици; служителите ѝ виждат данни според предоставените права.

3. Тестов период

Тестовият пакет е за 30 дни от регистрацията и не изисква карта. Неговите модули и ограничения са показани при избора. При изтичане без потвърден платен абонамент работният достъп се замразява. Администраторът може да влезе в „Моят абонамент“ за подновяване. Замразяването не означава автоматично изтриване на данните и не създава автоматично задължение за плащане.

4. Пакети, цени и плащане

Страницата „Цени и пакети“ показва месечната цена, лимита на издадени фактури за календарен месец, броя магазини, потребители и достъпните модули. При достигане на лимит съответната нова операция се блокира. Валутата е евро. Доставчикът не е регистриран по ДДС към датата на тази версия.

Банковият превод активира пакета след проверка и потвърждение от оператора. При карта плащането се извършва на страницата на SumUp, а активирането следва потвърден успешен статус. Не въвеждайте картови данни в съобщения до поддръжката. Поръчката за абонамент не е фактура; за платежен документ се свържете с доставчика.

5. Срок, подновяване и прекратяване

Платеният достъп е за един календарен месец. Подновяването на същия пакет удължава оставащия платен срок; смяната към друг пакет започва нов месец от потвърждаването и не преизчислява автоматично остатъка. Няма автоматично месечно теглене от карта. Ако не подновите, достъпът се замразява след изтичане. Прекратяване, износ на данни и искания за възстановяване на суми се заявяват на info@lod.bg и се разглеждат според случая, договора и приложимото право.

6. Използване и поддръжка

Не използвайте услугата за незаконно съдържание, чужди данни без основание, вредоносен код, атаки или опити за достъп до други фирми. При риск за сигурността или съществено нарушение достъпът може да бъде временно ограничен с уведомяване, когато това е възможно. Планирани актуализации и външни доставчици могат да повлияят на достъпността. Индивидуален срок за реакция или гаранция за непрекъсваемост се договаря отделно.

7. Фирмени данни и документи

Данните, които въвеждате, остават под Ваш контрол. Вие определяте основанията за обработване, правата на служителите и законосъобразното съдържание на документите. Проверявайте резултатите преди подаване към институции. Софтуерът не заменя счетоводна или правна преценка. Използвайте наличните експорти и уточнете с доставчика връщането на данни преди прекратяване.

8. Промени и спорове

Версията на условията при регистрацията се записва в журнала. Съществени договорни промени следва да бъдат съобщени предварително на засегнатите абонати; публикуването на нов текст само по себе си не се счита за приемане на ново платежно задължение. При въпроси или спор първо се свържете с доставчика. Прилага се българското право, без да се изключват задължителни приложими права.