Сервиз и гаранции

Ръководство за основните процеси, настройките и ограниченията на LOD CRM/ERP.

Досие от приемане до предаване

Сервиз и гаранции

  1. Приемете устройство за сервиз, гаранция или профилактика. Запишете клиент, модел, сериен номер, състояние, окомплектовка и проблем.
  2. Разпечатайте приемен протокол. Добавяйте бележки, труд, вложени части, количества и цени. След ремонта генерирайте финален протокол.
  3. При продажба задайте гаранция в месеци. Гаранционната карта съдържа срокове и условия, а последната страница е протокол за рекламация. Поддържайте собствените си актуални гаранционни условия.